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Foire aux questions (FAQ)

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos formations, notre service de placement, nos admissions et nos services aux employeurs.

Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, contactez-nous directement — nous serons heureux de vous aider.

Contactez-nous


Questions sur les formations



Oui. Nous offrons un programme complet spécialement conçu pour les personnes sans expérience dans le domaine dentaire ou médical.

La durée dépend de la formation choisie. Nous offrons des parcours flexibles, adaptés au rythme de chaque étudiant.

Nous offrons des formations flexibles. Selon la cohorte, certains modules peuvent être en ligne et d’autres en format accompagné. Contactez-nous pour connaître les modalités de votre session.

Oui. Un certificat officiel d’Edem Institute est remis à la fin de la formation, attestant des compétences acquises.

Un ordinateur, une connexion internet stable et la volonté d’apprendre !

Pour les formations avancées, certains logiciels peuvent être recommandés.

Oui. Nous proposons des formations personnalisées adaptées aux besoins des cliniques dentaires et des établissements de santé.

Questions sur le service de placement


Nous offrons une priorité de placement à nos étudiants, mais l’embauche dépend toujours de l’employeur.

Nous maximisons vos chances en vous présentant aux cliniques partenaires.

Principalement :

  • Secrétaire dentaire

  • Coordonnatrice

  • Adjointe administrative en santé

  • Personnel administratif clinique

We offer a 30-day return policy for all products. Items must be in their original condition, unused, and include the receipt or proof of purchase. Refunds are processed within 5-7 business days of receiving the returned item.

Oui, nous offrons un accompagnement pour la rédaction du CV, la préparation à l’entrevue et l’intégration en clinique.

Questions sur les admissions et l'inscription


Nos formations sont accessibles à tous les profils : débutants, professionnels expérimentés, personnes en reconversion et nouveaux arrivants.

Vous pouvez vous inscrire via notre page Admissions, remplir le formulaire d’inscription ou nous contacter directement.

Généralement entre 24 et 72 heures ouvrables.

Oui. Nous offrons des modalités de paiement flexibles adaptées à nos étudiants.

Un transfert est possible une seule fois, selon les disponibilités et nos politiques internes.

Questions sur les employeurs


Les employeurs peuvent soumettre leur demande via la page Pour les employeurs ou nous écrire directement.

Nous préparons les candidats, mais l’entrevue finale est menée par l’employeur.

Oui. Nous offrons des programmes sur mesure pour les cliniques dentaires et les équipes administratives.

Politiques & informations générales


Nos conditions de remboursement sont décrites dans notre Politique de remboursement disponible en bas de page.

Oui. Nous appliquons une politique stricte de protection des données selon les normes en vigueur au Québec.

Dans le pied de page du site :

  • Politique de confidentialité

  • Conditions d’utilisation

  • Politique de remboursement